Dernière mise à jour : mars 2020

 

Afin que vous puissiez continuer à utiliser les services d’OptimAvis en toute confiance, la présente « Politique de confidentialité » décrit en détail la politique de collecte et d’utilisation de vos données et présente les options à votre disposition concernant notre utilisation de vos données. 

Elle s’applique aux services de gestion des avis en ligne fournis par notre service OptimAvis.com.

 

Le responsable de traitement est la société FM Conseil société par actions simplifiée unipersonnelle, au capital social de 2000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 848 509 808, dont le siège social est situé 36 rue de Wattignies, 75012 Paris.

Elle s’applique si vous êtes un « Visiteur » du site ou un « Utilisateur » du service. En accédant au Service ou en l’utilisant et en nous communiquant des informations, vous acceptez cette Politique. Nous vous recommandons de consulter régulièrement la présente Politique car nous actualisons régulièrement. 

Depuis le 25 mai 2018, Le nouveau Règlement Général sur la Protection des Données est entré en vigueur (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016) afin de rendre aux résidents européens le contrôle de leurs Données personnelles.

la politique et les pratiques de OptimAvis concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des Données à caractère personnel.

 

QUELLES DONNÉES ME CONCERNANT SONT COLLECTÉES PAR OptimAvis?

Données ne permettant pas de vous identifier :

Tout comme la plupart des services en ligne, chaque fois que vous visitez notre Site, nous collectons automatiquement certaines données vous concernant et/ou concernant votre ordinateur ne permettant pas de vous identifier. Ces données sont notamment :

• Le type de navigateur internet que vous utilisez ;
• Le type de système et dispositif d’exploitation que vous utilisez pour accéder au Service ;
• Le nom de domaine de votre fournisseur de services internet ;
• La page internet dont vous provenez ;
• Les pages et options que vous visitez et auxquelles vous accédez sur notre Site.

Lorsque vous accédez à, visitez et/ou utilisez notre Site, nous pouvons suivre votre visite et, comme il est décrit ci-après à la section concernant les « cookies », collecter certaines données relatives à votre utilisation du Site, mais nous ne collectons aucune Donnée à Caractère Personnel vous concernant sauf si vous décidez de nous la communiquer.

 

1) Cookies

Afin de rendre votre visite de le Site de OptimAvis aussi simple, fiable et utile que possible des cookies, des pixels et d’autres technologies similaires sont utilisés (collectivement désignés « Cookies » dans la présente Politique de confidentialité).

Les Cookies sont des informations digitales (fichiers texte) de base concernant l’utilisation que font les Internautes d’Internet ; ils n‘identifient pas personnellement l’Internaute, mais identifient l’ordinateur que l’Internaute utilise.

Ainsi les Cookies permettent lors des différentes visites d’un Internaute sur le Site de OptimAvis, de reconnaître son ordinateur ou appareil mobile et ainsi de personnaliser et améliorer sa navigation. Les Cookies contiennent des informations que le Site Internet utilise pour rendre la communication entre l’Internaute et son navigateur plus efficace.

OptimAvis utilise différentes sortes de Cookies, à savoir des cookies de session, des cookies permanents et des technologies semblables à ces types de cookies ci-après définis :

– Les « Cookies de session » sont des petits fichiers d’informations temporaires qui sont supprimés lorsque l’Internaute ferme son navigateur Internet ;

– Les « Cookies permanents » sont de petits fichiers d’informations plus durables qui sont enregistrés et demeurent sur l’ordinateur de l’Internaute jusqu’à ce qu’ils soient supprimés. Les cookies permanents se suppriment après un certain laps de temps mais sont renouvelés à chaque fois que l’Internaute consulte ledit Site Internet.

Cependant, vous pouvez modifier à tout moment les paramètres relatifs aux Cookies, pour ce faire vous trouverez ci-dessous davantage d’informations relatives à la manière dont vous pouvez gérer ceux-ci.

 

Pourquoi OptimAvis utilise des cookies ?

OptimAvis utilise des Cookies dits « essentiels » (nécessaires est le terme utilisé sur les sites spécialisés, notamment CNIL) qui ont pour fonction de faciliter votre accès au Site de OptimAvis, tout en vous aidant à naviguer et utiliser toutes les fonctionnalités du Site Internet.

Ces Cookies permettent également de détecter et prévenir les fraudes. 

Il vous est déconseillé de désactiver les Cookies dits « essentiels » car, il est possible que vous ne puissiez plus accéder et naviguer sur le Site Internet d’OptimAvis.

OptimAvis utilise également des Cookies dits « analytiques et fonctionnels » qui lui fournissent des informations anonymes sur l’utilisation faite de son Site Internet et lui permettent de mieux comprendre la manière dont elle peut améliorer son Site.

Ces Cookies sont utilisés par OptimAvis :

– à des fins marketing pour générer différentes statistiques telles que des statistiques démographiques ;

– afin de mesurer les performances et l’affluence de son Site Internet ;

– afin d’optimiser l’expérience sur son Site Internet.

 

Les Données ainsi collectées sont exclusivement destinées à OptimAvis. Toute transmission de ces Données à des sociétés tierces serait soumise au consentement préalable de l’Internaute.

OptimAvis informe expressément les personnes se connectant à son Site Internet www.OptimAvis.com qu’elles peuvent désactiver les Cookies dans leur navigateur web ou bien les bloquer.

 

COMMENT MES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT-ELLES UTILISÉES ?

Les Données à Caractère Personnel qui nous sont communiquées sont utilisées aux finalités décrites ci-après soit sur la base de votre consentement (inscription à la newsletter ou à un évènement), soit sur la base d’un contrat (acceptation de nos CGU), soit sur la base de notre intérêt légitime. Sans limiter le caractère général de ce qui précède, nous pouvons utiliser les Données à Caractère Personnel que vous nous communiquez via le Service afin de :

• personnaliser vos communications et votre expérience sur le Site ; 
• adapter le contenu et la présentation de notre Site à vos besoins afin que vous n’ayez qu’à saisir une seule fois les informations ; 
• vous informer des nouveaux services, offres spéciales et autres promotions des professionnels avec votre accord préalable ; 
• traiter les demandes et les plaintes faites par ou sur vous-même en lien avec le Site ;
• améliorer notre activité afin de mieux répondre à vos besoins.

Nous estimons que le risque lié aux Données à Caractère Personnel que nous traitons sur la base de nos intérêts légitimes n’est pas excessif ou trop intrusif. Nous avons notamment mis en place des mesures de protection de vos droits en appliquant des délais de conservation adaptés et en assurant des contrôles de sécurité appropriés.

 

COMBIEN DE TEMPS MES DONNEES SONT CONSERVEES ?

Nous stockons ces Données à Caractère Personnel pour une durée limitée et nécessaire à l’objectif pour lequel nous les traitons et en tout état de cause pour la durée nécessaire pour répondre à une obligation légale ou réglementaire. 

Nous supprimons les Données à Caractère Personnel que nous collectons trois ans après votre dernière connexion à votre profil.

Vos Données à Caractère Personnel seront conservées aussi longtemps que vous accepterez de recevoir les offres commerciales que nous sommes susceptibles de vous adresser. Vous pouvez les refuser à tout moment en vous désabonnant dans le lien qui sera indiqué. En tout état de cause, en l’absence de contact émanant de votre part pendant une durée de trois ans, vos Données à Caractère Personnel seront supprimées.

 

QUELS SONT MES DROITS CONCERNANT MES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

En application du cadre légal ou réglementaire applicable en matière de protection des données à caractère personnel et de la confidentialité, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de suppression, de limitation des traitements et à la portabilité des Données à Caractère Personnel. Attention ces droits ne sont pas absolus et doivent être exercés dans les conditions du RGPD. Ces droits peuvent être exercés par voie électronique à l’adresse email suivante : contact@optimavis.com.

De même, si nous avons collecté et traité vos Données à Caractère Personnel avec votre consentement, vous disposez d’un droit de retrait de votre consentement à tout moment. Retirer votre consentement ne portera pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci.

Si vous souhaitez définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données à Caractère Personnel après votre décès, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante: contact@optimavis.com

Avant d’évaluer votre demande, il se peut que nous vous demandions des renseignements supplémentaires afin de vous identifier. Si vous ne fournissez pas les renseignements demandés et que, par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de vous identifier, nous pouvons refuser de donner suite à votre demande.

En cas de réclamation, vous pouvez choisir de contacter la CNIL. 

 

QUE FAIRE SI J’AI D’AUTRES QUESTIONS CONCERNANT LA POLITIQUE DE OptimAvis ?

Si vous avez la moindre question ou préoccupation concernant la présente Politique, vous pouvez envoyer un courriel à contact@optimavis.com. Une réponse vous sera formulée dans un délai d’un (1) mois maximum à compter de la date de réception de votre demande.